🔒 Politique de Confidentialité et de Protection des Données (RGPD)

AD2L Services – 5 bis rue Vieille de Chars, 95640 Marines
📧 Contact RGPD : ad2lservices@outlook.com
📞 07 81 36 06 63 / 07 69 70 86 05

1️⃣ – Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les clients, partenaires et visiteurs du site AD2L Services sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

AD2L Services s'engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles ainsi qu'à respecter vos droits.

2️⃣ – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

AD2L Services
5 bis rue Vieille de Chars, 95640 Marines
📧 ad2lservices@outlook.com
📞 07 81 36 06 63 / 07 69 70 86 05

Le responsable détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

3️⃣ – Données collectées

Dans le cadre de ses activités (prestations de services, demandes de devis, organisation d'événements, assistance informatique, aide à la personne, etc.), AD2L Services peut être amenée à collecter les données suivantes :

👤 Données d'identification :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

💼 Données contractuelles :

• Détails des prestations souscrites

• Historique de commandes ou d'interventions

• Informations de facturation et de paiement

💻 Données techniques :

• Informations issues du site web (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)

• Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site

📅 Données spécifiques (le cas échéant) :

• Informations liées aux demandes administratives (CNI, passeport, carte grise, etc.)

• Documents nécessaires à la constitution de dossiers clients

4️⃣ – Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Gérer les relations clients (devis, facturation, suivi, service après-vente)

• Exécuter les prestations de services proposées par AD2L Services

• Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (avec consentement préalable)

• Assurer le suivi administratif et comptable

• Garantir la sécurité du site internet et des données traitées

5️⃣ – Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements sont effectués sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect d'obligations légales

• Le consentement explicite de la personne concernée

• L'intérêt légitime d'AD2L Services à améliorer ses services

6️⃣ – Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement :

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Prospects (formulaires ou devis non signés) : 3 ans

• Cookies : 13 mois maximum

7️⃣ – Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à AD2L Services et, le cas échéant, à :

• Ses partenaires contractuels strictement nécessaires à l'exécution des services (sous-traitants informatiques, prestataires événementiels, etc.)

• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers.

8️⃣ – Sécurité et confidentialité

AD2L Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

• Stockage sur des serveurs sécurisés

• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées

• Sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité

• Protection antivirus et pare-feu

9️⃣ – Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification en cas d'erreur ou d'inexactitude

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition au traitement de vos données

• Droit à la portabilité (transfert de vos données à un autre prestataire)

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :
📧 ad2lservices@outlook.com
ou par courrier à :
AD2L Services – Service RGPD
5 bis rue Vieille de Chars, 95640 Marines

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

🔟 – Cookies

Le site d'AD2L Services peut utiliser des cookies techniques et analytiques pour :

• Améliorer la navigation

• Mémoriser les préférences de l'utilisateur

• Analyser les statistiques de fréquentation

L'utilisateur peut désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur à tout moment.

11️⃣ – Transfert hors Union Européenne

AD2L Services ne transfère aucune donnée personnelle en dehors de l'Union Européenne.
En cas d'évolution de ses outils ou partenaires, les garanties nécessaires (clauses contractuelles types, certifications) seront mises en place.

12️⃣ – Sous-traitance

AD2L Services peut faire appel à des sous-traitants pour certaines prestations (hébergement web, maintenance informatique, e-mailing).
Ces partenaires sont choisis pour leur niveau de conformité RGPD et leurs engagements de sécurité.

13️⃣ – Mise à jour de la politique RGPD

AD2L Services se réserve le droit de modifier la présente politique afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
Toute mise à jour sera publiée sur le site internet avec mention de la date de dernière révision.

📅 Dernière mise à jour : octobre 2025

14️⃣ – Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📧 ad2lservices@outlook.com
📞 07 81 36 06 63 / 07 69 70 86 05
📍 AD2L Services – 5 bis rue Vieille de Chars, 95640 Marines